PREGUNTAS FRECUENTES

Tú preguntas, nosotros respondemos

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

Podrás pagar tus compras con los siguientes medios:​

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB.

  • PayPal 

  • Contra reembolso al recibir su pedido, para compras en Península. 

  • Bizum. Solo disponible para una selección de mercancía con entrega rápida. 

¿TIENEN TARJETAS DE REGALO?

La Tarjeta Regalo es la forma más fácil de acertar cuando quieres hacer un regalo. La persona obsequiada podrá hacer compras por la cantidad que tú desees. 
Las perlas son el regalo ideal.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

  • La mayoría de los productos comprados se pueden devolver, siempre y cuando estén en perfectas condiciones.  Se recuerda a nuestros clientes que es recomendable que el embalaje venga en perfecto estado. Hay 15 días naturales para poder efectuar la devolución.

     La devolución se hará en tarjeta regalo, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.  El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.